Abrir o consultório é só o começo: os pacientes precisam encontrar você, confiar em você e conseguir marcar uma consulta sem atrito. Na área da saúde, ainda há um detalhe a mais — cada conselho tem regras próprias de publicidade.
Reunimos as 10 estratégias que mais funcionam para divulgar consultório e clínica, do Google ao Instagram, sempre dentro das normas.
1. Esteja no Google Maps
Boa parte dos pacientes começa pela busca "especialidade + perto de mim". Um Perfil da Empresa no Google completo e verificado coloca o seu consultório no mapa — de graça. Veja o passo a passo em como aparecer no Google Maps.
2. Colecione avaliações
As avaliações ajudam no ranqueamento do perfil e na decisão do paciente. Peça a todos, com um link direto e sem oferecer nada em troca — e responda sem quebrar o sigilo. Temos modelos de mensagem prontos em como pedir avaliação no Google para pacientes.
3. Produza conteúdo educativo nas redes
O conteúdo que responde às dúvidas dos pacientes é o que constrói autoridade — e o que menos esbarra nas regras dos conselhos. Explique sintomas, tratamentos, exames, preparos e cuidados, com uma linguagem simples. Para planejar o ano, use o nosso calendário de campanhas da saúde 2027.
4. Apareça em vídeo
Vídeos curtos aproximam o profissional do paciente como nenhum outro formato. Você não precisa de equipamento caro para começar: veja como gravar vídeos para o Instagram com o celular.
5. Facilite o contato pelo WhatsApp
Coloque um link direto para o WhatsApp na bio, no perfil do Google e no site, de preferência com uma mensagem pronta. Saiba como em link do WhatsApp na bio do Instagram — ou crie o seu no gerador de link do WhatsApp.
6. Tenha uma identidade visual consistente
Nome, logotipo, cores e tipografia que transmitem confiança e se repetem no consultório, nas redes e no Google. Se está começando, veja como escolher o nome da clínica e conheça o nosso branding.
7. Considere as plataformas de agendamento
Plataformas como o Doctoralia trazem visibilidade e agenda online, mas têm custo e você não controla a página. Comparamos as opções em Doctoralia vale a pena?.
8. Cuide da experiência que gera indicação
A indicação continua sendo uma das maiores fontes de pacientes — e ela nasce do atendimento: pontualidade, acolhimento, explicações claras e um retorno depois da consulta. Nada de vantagem em troca de encaminhamento: o Código de Ética Odontológica, por exemplo, considera infração receber ou dar gratificação por encaminhar pacientes. A indicação precisa ser conquistada, nunca comprada.
9. Construa relacionamento com outros profissionais
Conversar com profissionais de áreas complementares, participar de eventos e congressos e produzir conteúdo em parceria amplia o alcance e a reputação — sempre com foco no interesse do paciente.
10. Planeje e acompanhe
Divulgação sem planejamento vira post solto. Defina o público, os temas e a frequência, e acompanhe de onde os pacientes estão vindo — uma mensagem pronta diferente em cada link do WhatsApp já ajuda muito. Conheça o nosso planejamento estratégico.
As regras de cada conselho, em resumo
| Profissão | Norma principal | Antes e depois | Preço |
|---|---|---|---|
| Médicos | Resolução CFM nº 2.336/2023 | Permitido com finalidade educativa e critérios | Pode divulgar o valor da consulta |
| Dentistas | Código de Ética Odontológica e Resolução CFO-196/2019 | Permitido (diagnóstico e resultado final), com TCLE | Proibido |
| Nutricionistas | Resolução CFN nº 856/2026 | Proibido, mesmo com autorização | Pode divulgar honorários |
Os detalhes estão nos nossos guias para médicos, dentistas e nutricionistas. Fisioterapeutas, psicólogos e outras profissões também têm normas próprias de publicidade: consulte o seu conselho antes de publicar.
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Na Mote, cuidamos da comunicação de médicos, clínicas, nutricionistas, dentistas e eventos médicos — do planejamento ao conteúdo, com atenção às regras de cada conselho. Conheça o nosso marketing para saúde.
